Vous pouvez essayer de nous joindre tous les soirs entre 17h00 et 20h00.
En raison du grand nombre d’appels à ces horaires, nous vous remercions d’avance pour votre patience. Nous pouvons vous répondre plus facilement par SMS ou via Facebook (Cliquez ici).
Avant de nous appeler, pensez à jeter un œil sur notre site, notamment sur la page « Réserver », où vous trouverez la réponse à la plupart de vos questions.
Quelques petites précisions pour vous aider :

• Sur le jour que je choisi, aucun horaire n’apparait :

  Si aucun créneau n’est disponible (excepté pour les semaines de mars), cela signifie malheureusement que nous sommes complets.

• Notre poids fais 197kg c’est pas un probleme ? 

  Pour le bien-être de nos chiens, nous devons respecter une limite de poids de 180kg. Toute personne ou ensemble de personnes au-delà de ce poids ne pourra(ont) malheureusement participer. Pas d’exceptions, Merci de votre compréhension !

•  Il y a 20 minutes de marche, c’est dans la neige ?

  Le chemin d’accès est une balade pédestre, accessible à tous. Si vous êtes avec de jeunes enfants (pensez à une luge) ou des personnes âgées, n’hésitez simplement pas à prévoir un peu plus de temps pour en profiter sereinement. Le chemin est preparé par la dameuse.

•  C’est quoi la différence entre musher 1 et Musher 2 ?

  Musher 1 ou Musher 2, cela ne change rien, ce sont simplement les deux traîneaux disponibles.

• On veut être 3 adultes dans le même traîneau vu qu’on ne depasse pas les 180kg ;

  Les places 1 et 2 des traineaux peuvent être indifféremment adultes ou enfants, mais les places 3 et 4 ne peuvent être attribues qu’a des enfants, il n’a pas qu’une consideration de poids mais aussi de taille et de gabarit pour pouvoir rentrer a plusieurs dans un traineau.

• Quand commencez vous la saison ?

  La saison commence le 21 décembre, nous avons hâte de vous retrouver à cette date !

• J’ai reservé et payé sur le site mais je n’ai pas recu mon ticket :

  Si vous n’avez pas reçu votre ticket, pensez à vérifier dans vos spams, ils sont envoyé automatiquement dans la seconde ou votre reservation est validé sur l’email que vous avez renseignez.Vous pouvez vérifier vos réservations ici : https://www.chien-traineau-menuires.com/reservationboutique/

• Au vu de la météo est ce que l’activité a bien lieu ?

  Si je ne vous ai pas contacté pour annuler la prestation, c’est que tout est maintenu. En cas de mauvais temps, je vous préviendrai au plus tard la veille.

• Nous sommes sur Meribel ou Courchevel comment pouvons nous vous rejoindre ? 

  Nous sommes sur Saint Martin De Belleville. Il vous faudra redescendre sur Moutiers 30 a 40 minutes j’imagine, puis monter à St Martin, plus ou moins le même temps, soit entre 1heure et 1heure 30 de route aller et 20 mn de marche, pour nous rejoindre. 

  Autre option en ski jusqu’à St Martin, puis 30 minutes de marche, mais là je vous invite à appeler l’office du tourisme pour avoir plus de renseignements sur les moyen d’acces via les pistes.

• Faites vous des « Bon Cadeau » ?
•  Désolé je ne fais plus de bon cadeau, c’est toujours compliqué de les caser dans le planning, quand celui-ci est complet, souvent des semaines, voir des mois en avance.

Merci encore our votre confiance et votre compréhension, et surtout, n’hésitez pas à vérifier les informations sur le site avant de nous appeler. 

Cela nous aide beaucoup avec le nombre d’appels que nous recevons chaque jour !